Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Immobilienpool GbR, Hospilstraße 45, 50825 Köln, Deutschland (nachfolgend „Anbieter“) und gewerblichen Nutzern (nachfolgend „Kunde“) über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform Immobilienpool.

Immobilienpool richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, insbesondere an gewerbliche Immobilienmakler. Die Nutzung durch Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist ausgeschlossen.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Immobilienpool ist eine cloudbasierte SaaS-Plattform, die Immobilienmaklern folgende Dienste bereitstellt:

• KI-gestützte Erstellung von Immobilienvideos aus hochgeladenen Fotos
• Automatische Generierung von Immobilien-Exposés (PDF)
• Verwaltung von Immobilien und zugehörigen Medien
• Credit-basierte Abrechnung der KI-Dienste

Der Anbieter stellt die Plattform als Software-as-a-Service zur Verfügung. Der Kunde erhält kein Recht auf Überlassung der Software zur eigenen Installation.

Die Nutzung der Plattform setzt die Registrierung und das Anlegen eines Nutzerkontos voraus. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet für alle Aktivitäten, die unter seinem Konto durchgeführt werden. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

Der Anbieter ist berechtigt, Konten bei Verstoß gegen diese AGB oder bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung zu sperren.

Die Plattform verwendet ein Credit-System. Credits können über das Dashboard erworben werden. Die aktuellen Preise und Credit-Pakete sind im Dashboard unter „Credits“ einsehbar.

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Kauf von Credits ist endgültig und nicht erstattungsfähig, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Der Anbieter behält sich vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Bestandsguthaben (bereits erworbene Credits) behalten ihren Wert.

Credits werden bei der Nutzung kostenpflichtiger Dienste (z.B. Video-Generierung, Exposé-Erstellung) vom Guthaben des Kunden abgezogen. Die Anzahl der verbrauchten Credits hängt von Art und Umfang des jeweiligen Dienstes ab und wird vor der Durchführung angezeigt.

Schlägt ein KI-Prozess aus technischen Gründen fehl, werden die abgezogenen Credits automatisch zurückgegeben. Bei qualitätsbedingten Ablehnungen (z.B. unzureichende Bildqualität) kann eine Rückerstattung entfallen.

Credits haben keine zeitliche Befristung und verfallen nicht bei Inaktivität, es sei denn, das Konto wird gelöscht.

Der Kunde erhält für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform.

Mit der KI-Verarbeitung hochgeladener Bilder räumt der Kunde dem Anbieter die für die Verarbeitung notwendigen Nutzungsrechte ein. Die erstellten Videos und Exposés stehen dem Kunden zur gewerblichen Nutzung zur Verfügung.

Die Software, das Design und die Infrastruktur der Plattform verbleiben im geistigen Eigentum des Anbieters. Reverse Engineering, Dekompilierung oder sonstige Eingriffe sind untersagt.

Der Kunde verpflichtet sich:

• Ausschließlich Bilder hochzuladen, an denen er die erforderlichen Rechte besitzt
• Keine rechtswidrigen, diskriminierenden oder anstößigen Inhalte hochzuladen
• Die Plattform nicht für automatisierte Massenanfragen oder Scraping zu missbrauchen
• Zugangsdaten sicher zu verwahren und nicht weiterzugeben
• Den Anbieter unverzüglich über Sicherheitsvorfälle zu informieren

Bei Verstößen ist der Anbieter berechtigt, den Zugang ohne Vorankündigung zu sperren. Ein Anspruch auf Rückerstattung verbliebener Credits entfällt bei nachgewiesenem Missbrauch.

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters, abrufbar unter /datenschutz.

Der Anbieter ist als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO tätig, sofern der Kunde im Rahmen der Plattformnutzung personenbezogene Daten Dritter (z.B. Interessenten) verarbeitet. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist auf Anfrage erhältlich.

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99 % im Jahresmittel an. Hiervon ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten, die nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt werden.

Bei erheblichen Störungen informiert der Anbieter die Kunden über den offiziellen Kommunikationskanal (Status-Seite). Ein Anspruch auf Gutschriften oder Schadensersatz bei geplanten Wartungsarbeiten besteht nicht.

Der Anbieter haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, unbeschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die Qualität oder Verwendbarkeit KI-generierter Inhalte für spezifische Zwecke. Die erstellten Videos und Exposés sind als Ausgangsmaterial zu verstehen und können eine professionelle Überprüfung erfordern.

Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.

Das Vertragsverhältnis kann von beiden Seiten jederzeit ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Bei Kündigung werden alle Daten des Kunden gemäß der Datenschutzerklärung und den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten behandelt. Verbliebene Credits werden nicht erstattet.

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Frist von 30 Tagen zu ändern. Kunden werden per E-Mail über Änderungen informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.

Im Falle des Widerspruchs ist der Anbieter berechtigt, das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der neuen AGB zu kündigen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Köln, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.